法鼓山中山精舍

Yes! We do! 中山佛學班關懷員法喜受訓

在103年佛學班開課前，中山精舍多位學員都接到一通電話「阿彌陀佛，恭喜您錄取聖嚴書院佛學班，並被列入關懷員的候選名單，法師希望能邀請您來座談…」。就這樣，開啟了關懷員們學佛路上不一樣的實踐。

究竟，中山佛學班的關懷員在正式上課之前，經歷過哪些學習呢？

第一次培訓

懷著些許不安與惶恐，第一次的相聚到來，學長們親切且歡喜的迎接，告訴「候選」關懷員們不必擔心，當初他們也只是學員，也是第一次當關懷員，中山佛學班過去的相關經驗都會傳承下來。除了基本的課程，常嘉法師非常重視關懷員的培訓，特別多安排二次課程，與學長們一起協助大家。

學長們首先介紹關懷員身為「悅眾」的角色，並邀請大家分享。師兄師姐們談到學佛的經驗，跟法鼓山、跟聖嚴師父的因緣，也提到擔任關懷員的疑惑。熱烈的分享，時間都快不夠用了呢！接著學長們提出幾個小問題，像是若學員有特殊狀況無法持續上課、繳交作業的困難等，要如何回應呢？也藉此帶出關懷員會遇到的疑難雜症，不過，這些都不用擔心，未來都會告訴大家！

  互相認識、分享，感受彼此在學佛路上的法喜收穫，學長們的凝聚力也感染到大家。更有福報的是，有資歷、經驗豐富的瑞蓮師姐擔任班長，使人更加安心，似乎擔任關懷員沒有那麼難耶！最後，常嘉法師開示，擔任關懷員其實學到最多的是自己，還風趣的提醒，如果之後接到悅眾的入選通知「Please, say ”Yes, I do！”」。

第二次培訓

  一週之後，大家正式以關懷員身分在農禪寺聚首，參加一年一度的聯合培訓，來自各分院佛學、福田、禪學、快樂學佛人班的關懷員，將近六百人呢！

課程中，信眾教育院果毅法師簡介各班報名狀況、內容，讓關懷員有全盤的了解。果毅法師開示，報名的學員，都是發好心，懷著精進勇猛心，要呵護、關懷、珍惜，一起照顧這些發心的菩薩。關懷員的使命是學法、護法、弘法的循環。透過學佛，知道佛法的好，發願以心力、體力護持佛法，以身口意來弘揚佛法，過程中知不足，再學法、再精進，成為持續的循環。悅眾，類似現代趨勢中的教育服務業，在大眾修習佛法的道路上，陪伴學習、關懷學員，協助班級的運作。

相關的課程還有「如何啟動小組內的團體動力」，提到聆聽、善問、回應及信任的重要性，過程能夠運用的技巧，以及資深關懷員的經驗分享。瑞蓮班長也在討論時間介紹副班長及各悅眾的角色，分配組別及聯繫工作，關懷員們可以開始第一階段的工作，正式與學員聯繫了！

 第三次培訓

第三次培訓以聖嚴師父的影片《悅眾是什麼意思？》開啟，師父開示「悅眾，是關懷大眾，使大眾歡喜，感到平安、快樂的人」，幫助關懷員理解如何帶領、清楚自己「悅眾」的角色。

常嘉法師說明「悅眾」出自佛經，有其典故。亦分享師父法語「菩薩之所以成佛，是因為有眾生可度。並不是只有說法才是度眾生，為眾生服務、在眾生面前忍苦耐勞、在眾生群中受委屈，都是度眾生」。談到關懷員與學員之間的互動，可能會面臨很多狀況，放下自己的立場，才能真正體會對方的需要。這次佛學班的關懷員，是中山精舍開辦課程以來人數最多，且幾乎都是初任關懷員，三次培訓在於讓大家能夠安心、安助，協助大眾獲得關懷、喜悅。

接著由學長經驗傳承，親切仔細的解說各項工作的細節，包括班長、副班長、總務、學藝、音控等，甚至連桌牌都已經做好了呢。資深關懷員師兄師姐則分享經驗，解答與提醒各種疑難雜症，像是出缺席、收作業等應對方式。聯絡學員方面，常嘉法師則逐一關心每位關懷員遇到的狀況，大部分學員都很期待開課呢！

最後，常嘉法師親自說明教室、大殿的設備器材，燈光、空調、影音、窗戶、桌椅等注意事項，處處都有為大眾設想的關懷，將佛法落實在日常事務及生活之中，成就莊嚴的菩提道場。關懷員們在三次的培訓中，逐漸從疑惑、陌生中轉變，開始能啟動自身的專長與特質。點點滴滴的關懷與提醒，讓人從感動中更加安心、安住。理解到雖然是第一次擔任，但在法師的帶領、陪伴及學長們的支持下，能在學員的學佛路上共同成就，是多麼珍貴與法喜的因緣，關懷員們將會充滿期待，迎接佛學班開課日的到來。

文/喬茵菩薩