為使新進義工與資深義工、悅眾在廣種福田之餘,對個人特質、服務內容與正確的義工心態有更透徹的認知,法鼓山中山精舍在常嘉法師、召委與多位資深悅眾精心策畫下,100年04月24日展開了一整天,生動活潑且務實的「知客義工培訓研習營」。
由常嘉法師關懷揭開序幕,接著邀請安和分院惠敏菩薩講解知客業務,中午提供菩薩們便當及熱湯,用餐畢播放開山大典精簡版DVD讓大眾觀賞,下午以跳OPEN小將舞來做為開場;接著召委介紹地區辦事處的組織架構及任務,義工團副團長陳麗瑾菩薩帶領一群莊嚴的接待組講師,講解知客禮儀、奉茶禮儀、學佛行儀;現場示範接待方丈和尚、法師及貴賓的禮儀, 最後由學員分組演練「知客服務情境劇」。
由常嘉法師關懷揭開序幕,接著邀請安和分院惠敏菩薩講解知客業務,中午提供菩薩們便當及熱湯,用餐畢播放開山大典精簡版DVD讓大眾觀賞,下午以跳OPEN小將舞來做為開場;接著召委介紹地區辦事處的組織架構及任務,義工團副團長陳麗瑾菩薩帶領一群莊嚴的接待組講師,講解知客禮儀、奉茶禮儀、學佛行儀;現場示範接待方丈和尚、法師及貴賓的禮儀, 最後由學員分組演練「知客服務情境劇」。
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